IPASEAL É ALVO DE INQUÉRITO DO MINISTÉRIO PÚBLICO ESTADUAL

A 3ª Promotoria de Justiça da Capital, do núcleo de Defesa do Consumidor, decidiu converter o procedimento preparatório que apura denúncias de supostas deficiências na prestação de serviços do Instituto de Assistência à Saúde dos Servidores do Estado de Alagoas (Ipaseal) em inquérito civil público. A decisão foi publicada no Diário Oficial do Ministério Público Estadual. O procedimento irá apurar reclamação realizada por segurados do plano de saúde, que, segundo o documento, "vem desde o ano de 2018 piorando o atendimento aos clientes, tendo estes dificuldade de marcar consultas e que relatam as reclamações dos profissionais médicos que alegam não estar recebendo do referido plano os pagamentos". A instauração do inquérito considera, ainda, a necessidade da realização de novas diligências, em razão do prazo legal procedimento preparatório já ter se esgotado, restando o cumprimento do despacho ainda em aberto. Outra decisão em desfavor do Ipaseal também foi publicada no Diário Oficial. Trata-se de uma segurada do plano que tem encontrado dificuldade de dar continuidade a tratamento médico por não encontrar laboratórios que aceitem o plano.