BRK AMBIENTAL É NOTIFICADA PELO PROCON MACEIÓ APÓS NOVA TARIFA

A BRK Ambiental foi notificada, nesta quinta-feira (2), pelo Procon Maceió, após anúncio de reajuste da tarifa de água que entra em vigor a partir do dia 1º de outubro na capital alagoana. Também está em análise no Procon Maceió a possibilidade de o Município entrar com uma Ação Civil Pública em desfavor da BRK Ambiental com o argumento de que o reajuste tarifário é prejudicial aos consumidores, sobretudo neste momento em que a pandemia da Covid-19 tem agravado a situação financeira de milhares de maceioenses. O reajuste de mais de 8%, publicado no Diário Oficial do Estado na última segunda-feira (30), foi alvo de muitas críticas por parte do prefeito de Maceió, JHC. Nas redes sociais, ele questionou o governador Renan Filho a respeito do aumento, enquanto a população vive um momento difícil, em plena pandemia. “É muito descaso com a população de Maceió, em especial com os mais pobres que lutam para pagar as contas. Reconsidere essa decisão”, escreveu o prefeito JHC no Twitter. O assunto também foi alvo de muitas críticas por parte da população em geral. Em contrapartida, Renan Filho ainda não se pronunciou sobre o aumento. A insatisfação é tanta, que muitas reclamações relacionadas aos serviços prestados pela BRK Ambiental, a exemplo das possíveis interrupções e suspensão de fornecimento de água, além da metodologia aplicada no faturamento das contas dos consumidores, têm chegado ao Procon nos últimos dias. Para realizar denúncias ou obter mais informações e orientações, o consumidor pode entrar em contato pelos telefones 0800 082 4567 ou no WhatsApp (82) 98882-8326. Para quem prefere atendimento de forma presencial, pode se dirigir em qualquer uma das unidades do Procon Maceió: no Centro Universitário Uninassau, no bairro Farol; na sede da antiga FAT, atual Centro Universitário Mário Pontes Jucá (UMJ), no Barro Duro; e na sede do Procon Maceió, na Rua Dr. Pedro Monteiro, 47, no centro de Maceió. O horário de funcionamento é das 8h às 14h. Os núcleos da UMJ e Uninassau estão abertos ao público das 8h às 13h, de segunda a sexta-feira. Para formalizar as denúncias, é necessário entregar as cópias do RG, CPF, comprovante de residência e demais documentos que forem necessários para embasar as reclamações de abuso aos direitos do consumidor.

Em nota, a BRK informou o seguinte:

"A BRK Ambiental esclarece que não tem autonomia para definir os reajustes tarifários e o novo valor foi aprovado pela Agência de Regulação de Serviços Públicos do Estado de Alagoas (Arsal) para cobrir o índice de inflação dos últimos 12 meses, a contar a partir da proposta comercial vencedora do leilão para a Concessão dos Serviços de Água e Esgoto da Região Metropolitana de Maceió, na forma do contrato de concessão.

A BRK Ambiental informa ainda que recepcionou o ofício do Procon e prestará os esclarecimentos no prazo solicitado.

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